懂客户 懂运营 懂服务

• 全渠道消费数据打通

  你可能在淘宝、京东都开了店，在有赞有会员商城，或许还有自己开发的小程序。那么你要如何将这些渠道的消费数据汇总并利用？

  

• 客户画像分群

  来源、年龄、身份、消费、浏览……越多越好，还是越有用越好？只有洞察标签背后的人群价值，圈定出目标客户，能帮助我们聚焦市场策略、提高销售效率、提高转化成功率，以及你能想到的所有好的结果

  

• 运营自动化

  什么叫提效降本？用更少的人，执行更优策略的事。客晓晓的自动化SOP模块，接近于替代人，可以集合并胜任运营及导购的专项能力，按你要求自动执行

  

• 标准化SOP流程

  成功的营销策略是长期验证的结果，提炼出这些成功策略、流程和内容，并通过自动化能力执行在每一位客户身上，达到千人千面的终极追求

  

• 服务智能化

  消费者体验是品牌的生命，而再厉害的员工也需要休息，因此不妨给她增加个助理，7X24小时准确高效地按要求接待客户，不需要超越，只需要稳定而及时

  

• 实时智能质检

  员工又在抱怨绩效不公平了？又悄悄私下成单了？直播开始了，客户进来了，回复全看运气，投诉增加了？那你要怎么改善和统计呢？