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        洞悉客服业务三大核心版块

        构建销服一体解决方案

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          全量实时AI质检,数据聚合分析,质培联动及时纠正服务问题,提升服务满意度

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        快速解决多场景服务难题,有效提升服务效率

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        AI赋能电商客服业务,直击售前场景接待难题
        -

        覆盖 75% 咨询场景,支持高意向购买意图转接人工,AI 人工协同提升成交转化;

        -

        个性场景、复杂知识难点,AI人工协同降本提效,提升客户体验;

        -

        快速搭建,问答知识库初始化全包配置,轻实施上手更快;

        在线咨询了解详情

        服务营销

        自动化客户全生命周期经营管理工具,提升销售转化率

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        快速沉淀自有客流,轻松实现私域运营增长
        -

        标签化管理,客户精细运营运营,个性化触达,助力商家抓好每滴流量;

        -

        建立可复制sop,标准化流程快速提升服务效率;

        -

        智能社群管理,千人千面加速复购;

        在线咨询了解详情

        客户体验管理

        深度挖掘数据,多维度分析,决策更清晰

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        全量实时一站式AI质检,有效保障服务质量
        -

        智能质检结果更全面,有效解决人工质检会话量大难题;

        -

        质检纠错实时进行,构建质培联动体系,快速提高客服服务效率;

        -

        科学分析质检项目,数据引导提升销售转化;

        在线咨询了解详情

        数智化服务代运营

        专业服务、AI协同、转化导向、数据分析,数智时代客服业务能力升维

        专家级服务解决方案代运营,数智化运营助力价值增长
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        专业高效的服务体验;

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        AI技术协同降本增效;

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        多维数据分析赋能店铺经营;

        在线咨询了解详情
        行业专家为您定制解决方案
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