全渠道都可用的

智能客服机器人

分担客服多平台接待压力

具有精准问题识别能力，实现复杂业务智能处理，大幅降低人力成本

免费试用

传统客服行业面临痛点

  • 人力浪费严重

    服务过程中重复问题多，人工客服精力有限，大量时间被耗费在机械化劳动中

晓多全渠道智能客服机器人

助力企业有效实现降本增效
  • 自然语义识别

    成熟的NLP算法技术，模拟人工理解能力，自动识别复杂的中文表达方式，实现精准智能应答

  • 低成本模型训练

    多行业多年数据沉淀，形成多层语义识别模型，小样本即可建立准确的泛化识别效果

  • 关键信息智能提取

    多行业实体识别模型，支撑从会话信息中对业务信息、顾客画像的自动提取

  • 多轮会话引擎

    画布式会话流程编辑，建立自助式业务处理SOP，充分替代人工的标准化工作

  • 接口级数据对接

    打通第三方系统、企业自建系统，实现业务问题的直接解决

  • 私有化部署

    实现数据隔离、机器人能力在企业内部系统的灵活运用

来自多方客户的信任与选择

  • 美团

  • 趣头条

  • 清华大学

  • 四川大学

  • 西安市人民政府

  • 延安市人民政府

  • 新网银行

  • 西安电子科技大学

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