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        数智化运营助力价值增长

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        优势亮点
        四位一体

        数智化时代晓多客服领先一步

        • 专业服务体验
          人员专业:
          专业客服团队,熟悉淘宝、天猫、京东等各类规则,专业性强
          服务专业:
          快速响应,严谨细心,转化率高,7×16小时在线服务
        • 多维数据分析
          数据领航:
          接待服务行为全分析,公正客观,数据报表呈现,有效提升管理效率
          数据提效:
          根据店铺实际经营需求,一键自动生成数据报表,提升管理效率,节省管理成本
        • AI 技术协同驱动
          AI 数据分析:
          根据场景对话、VOC、转化效果生成店铺运营分析报告,助力企业经营管理提效
          AI精细运营:
          支持对客户进行自动分类打标,根据标签智能管理,沉淀私人客池,实现精准营销
        • 强销售转化导向
          售前转化:
          细心解答客户咨询问题,耐心引导客户下单、处理订单提高客单价及转化率
          售后提升:
          积极解决退换货、物流及产品使用等问题,以高品质服务培养客户忠诚度,提升复购
        基于智能服务

        助力企业打造专业高效的客服体系

        提供专业高效的客服外包、质量体系搭建、销售运营方案落地实施、人机协同运用等,帮助客户降低运营成本,提升销售转化,解决电商精细化运营管理需求

        客户案例
        • 家居-意驰

          深度使用晓多科技售前、售后智能机器人产品,结合数智化客服外包运营业务,为消费者提供专业服务,2022年获评“金旺旺”客服团队

        • 家电-海信

          多年合作拍档,晓多客服外包团队全面应用客伴、导购助手等晓多智能营销产品,持续提升在线销售能力,为品牌实现在线业务的持续进化

        • 美业-ULIKE

          与晓多开展基于“满意度”提升的大数据分析与解决方案合作,以此为基础,晓多客服团队为消费者提供专业、标准、有温度的售后服务,全心守护品牌价值

        • 电器-方太

          战略合作服务运营供应商,通过智能AI强应用,深度匹配数智化、可视化的客服管理体系,打造“销服一体化”的客服能力,荣获方太品牌高度认可,并颁发“年度最佳服务商”大奖

        多种报价方式
        不变的服务质量

        在线咨询

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